Mobilität entscheidet mit darüber, ob Menschen zur Arbeit, zum Arzt, zum Einkaufen oder zu Freizeitangeboten kommen. Im SoVD-Podcast „Sozial? Geht immer!“ erläutert hvv-Geschäftsführerin Anna-Theresa Korbutt, wie der öffentliche Nahverkehr in Hamburg diesen unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht werden soll.
Eine zentrale Herausforderung bleibt die Barrierefreiheit. Defekte Aufzüge oder nicht barrierefrei ausgebaute Stationen können für Menschen mit Behinderung, ältere Menschen oder Fahrgäste mit Kinderwagen erhebliche Einschränkungen bedeuten. Gleichzeitig erschwert die teilweise sehr alte Infrastruktur schnelle und einheitliche Lösungen.
Auch die Kosten des ÖPNV bestimmen die Möglichkeiten gesellschaftlicher Teilhabe. In der Folge geht es deshalb um den Hamburger Sozialrabatt, dessen geplante Kürzung und die politische Verantwortung für die Finanzierung des Nahverkehrs.
Mit digitalen Angeboten und dem KI-Assistenten MIA will der hvv seinen Service künftig individueller gestalten. Mehrsprachigkeit, Gebärdensprache und leichter zugängliche Informationen könnten insbesondere Menschen unterstützen, die bislang auf Barrieren stoßen.