Der ambulante Pflegedienst KoALApflegt in Hamburg-Altona verfolgt ein besonderes Konzept: Menschen mit Behinderung arbeiten dort direkt in der Pflege und Betreuung von Kund:innen. Damit verbindet das Unternehmen ambulante Pflege mit sozialer Teilhabe und schafft Arbeitsplätze auf dem ersten Arbeitsmarkt.
Geschäftsführer Oliver Schulze schildert im Podcast „Sozial? Geht immer!“, wie schwierig der Aufbau eines inklusiven Pflegeunternehmens trotz großer gesellschaftlicher Bedeutung ist. Neben Fachkräftemangel und wachsendem Pflegebedarf erschweren vor allem Bürokratie, langsame Förderverfahren und fehlende Unterstützung durch die Stadt die Arbeit.
KoALApflegt übernimmt vor allem hauswirtschaftliche Hilfen, Betreuung und Grundpflege – Leistungen, die viele andere Pflegedienste kaum noch anbieten. Gleichzeitig setzt das Unternehmen auf feste Bezugspersonen und eine enge Bindung zwischen Mitarbeitenden und Pflegebedürftigen.