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Patientenrechte kennen

Un­ab­hän­gi­ge Pati­enten­be­ratung für alle

Auf dem Bild sieht man zwei Personen in einem medizinischen Umfeld. Eine Person trägt einen weißen Arztkittel und ein Stethoskop um den Hals. Sie hält eine Broschüre in der Hand und erklärt etwas der anderen Person, die aufmerksam zuhört. Die zweite Person hat graue Haare und trägt eine hellblaue Jacke. Im Hintergrund sind unscharfe medizinische Poster und Pflanzen zu sehen.

Die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) hilft Menschen, ihre Rechte im Gesundheitssystem besser zu verstehen und durchzusetzen. Wer Fragen zu einer Behandlung, zu Leistungen der Krankenversicherung oder zu Patientenrechten hat, kann sich dort kostenlos beraten lassen. Die Beratung ist kostenfrei, unabhängig und vertraulich. Sie steht allen offen – unabhängig davon, ob jemand gesetzlich oder privat versichert ist.

Seit 2024 wird die Patientenberatung in einer gemeinnützigen Stiftung organisiert. Ziel ist es, die Beratung dauerhaft zu sichern und ihre Unabhängigkeit zu stärken. 

Der SoVD setzt sich seit vielen Jahren dafür ein, dass Patient:innen im Gesundheitssystem gut informiert sind und ihre Rechte wahrnehmen können. Angebote wie die unabhängige Patientenberatung sind dafür ein wichtiger Baustein.

Klaus Wicher, Landesvorsitzender SoVD Hamburg

Persönliche Beratung in Hamburg (barrierefreier Zugang)
Virchowstraße 17-19
22767 Hamburg
Öffnungszeiten:
Mo. 09:38 - 13:00
Mo. 14:30 - 16:30
Di. 10:00 - 12:00
Di. 13:00 - 16:00
Mi. 09:00 - 14:00
Do. 14:00 - 18:00
An den übrigen Tagen ist eine telefonische Beratung über das bundesweite UPD-Beratungstelefon möglich: 0800 011 77 22.
SoVD Sozialverband Deutschland e.V., Landesverband Hamburg
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